当采购时间紧迫，供应商竞争不激烈，而所订物资规格和技术条件比较简明复杂时，应采用协商选择的方法选择供应商。将供应商依据80/20规则分类，划分为普通供应商与重点供应商，即占80％价值的20％供应商为重点供应商，而其余只占20％采购金额的80％的供应商为普通供应商。原料生产型的企业，其产品种类虽一般较少，但通常却是大批量装卸和运输。因此，一般要成立正式的物流管理部门与之适应。较稳定的企业环境，采用有机式组织更为有效。十二直肠疼痛常出现“午夜痛”。在现代企业物流组织结构中，委员会通常等同于任务小组。事业部组织中，事业部层次的效率化对整个企业来说一定是最有效的。正式的组织形式是建立一个权责分明的物流部门。对大多数企业而言，管理成本仅次于所销售产品的成本（采购成本）。一个企业的生产过程实质上是一个物流的过程。企业物流管理由企业生产物流管理、企业销售物流管理、企业采购物流管理三部分组成。其中，企业销售物流管理是为创造价值提供条件的过程。根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流；生产物流；销售物流；回收与废弃物流4部分组成。项目关键路径确定后，则该组任务能够赶工多少天，整个项目工期就能缩短多少天。（ ）物流过程主要进行运输和储存，实现物资所有权的转移；而商流主要进行商品交换，实现物资实体空间和时间位置转移。项目是一种目的在于创造某种独特的产品或服务而进行的临时性努力。（ ）需求预测是导致牛鞭效应的主要原因之一。（ ）供应链管理的目标本质上即是在正确的时间内，将正确的产品送到正确地点的正确客户手中。（ ）批量折扣模型的求解即在每个价格基础上求解对应的EOQ，然后进行对比找出最低。（ ）供应链管理一般只包括公司战略层次上的活动。（ ）n/1问题指的是一台机器上有n个作业要进行加工排序。（ ）制造性库存中一般不包括产成品库存。（ ）安全库存是由于需求和供应的不确定性而产生的库存。（ ）由于基础假设过于简单，和实际不符，所以EOQ模型得到的结果对实际问题没什么指导意义。（ ）大规模定制策略同时具备了大规模生产和单件定制的优点。（ ）JIT的运行允许一定的库存水平。（ ）JIT属于一种很有效的推式流程的物流运动方式。（ ）JIT的本质即科学地安排前后环节的生产和供货，缩短提前期，减少浪费。（ ）维生素A缺乏可出现角膜软化。BOM即物料清单，表明了产品组件、子件、零件直到原材料之间的结构关系。（ ）期货市场的成交价格具有超前性和权威性，人们可以根据它的特性大大的降低未来经营活动中可能遇到的风险。下达给经纪人的定单有很多是限价定单，只有遇到合适的价格时才能成交。如果无法成交，经纪人可以将定单转给定单记录员，他们会将定单上的指令输入计算机中，这样一旦价格达到限价水平，定单就可以成交。综合计划属于一种作业层计划。（ ）综合计划的制定，涉及具体的产品型号、规格，并以具体产品和工矿配件作为计划对象。（ ）综合计划要解决的主要问题，来源于对市场需求预测的不准确性。（ ）全面质量管理，即以顾客为导向，全面管理企业的所有组织，使得企业整体都以产品质量为核心的质量管理体系。（ ）委托——成交机制是实现金融交易的主要方式之一。质量仅指产品出现故障的概率。（ ）体温测量的腋测法是指把体温计头端置于腋窝深处，嘱患者用上臂将体温计夹紧，5分钟后读数。个体不能作为金融市场的主要参与者选址决策中，重心法可以处理需要考虑多个因素优化的配送中心选址问题。（ ）一组作业分配的最大节拍是各个作业时间之和，最小节拍是最小的那个作业时间。（ ）生产运作工艺的选择必须与产品市场需求相适应。（ ）生产工艺中自动化的程度越高越好。（ ）既要满足市场对产品多样性的需求、又要获得规模经济效益的策略是不可能实现的。（ ）工艺选择即企业生产产品或提供服务的组织方法。（ ）并行工程的实施一定需要组织变革并组建跨职能的开发小组。（ ）运作系统的设计运作能力通常都大于有效运作能力，而后者又和运作系统的利用率直接相关。（ ）运作系统的主要功能目标中不包括对产品附加服务的要求。（ ）运作能力战略规划的目标就是使运作系统的长期生产能力与预期长期需求水平相匹配。（ ）投资连接保险具有保险和投资双重功能，独立账户运作透明，但是保障水平不固定，且风险与收益并存。如果流程利用率达不到100％，一定是由于该流程存在障碍问题造成。（ ）改善流程能力应该从瓶颈工序入手。（ ）预测的方法精度和预测成本具有一定的关系。（ ）流程单位指的是在整个流程中被生产或被服务的对象。（ ）预测的作用主要在于对未来的需求给出准确的估计值。（ ）大规模生产方式效率高，但无法适应市场变化。判断技术改造后的企业生产率是否有所提高，利用多要素计算和单要素计算得到的结果总是相同的。生产率的评价一般包括横向评价和纵向评价两种方式。企业战略决定企业总体、长期的目标，提出实现目标的方针，确定从事的业务，明确对社会和经济的贡献。GE公司（通用电气）目前的生产运作策略是打造国际一流的服务型企业。汽车维修服务顾问（业务接待员）直接的上级管理者是
a.行政总监b.销售总监c.服务经理d.车间主管汽车4S店中负责企业售后服务部的全面工作的人员是
a.服务总监 b.技术总监c.车间主任d.服务顾问汽车维修技师的基本技能要求之一就是要会使用车身校证器。
负责员工绩效考核的主管部门是
a.市场部b.人力资源部c.客户服务部d.售后服务部汽车维修企业对员工绩效考核的基本内容包括
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
①工作态度
②工作能力
③工作方法
④工作业绩
a.①②③b.②③④c.①②④d.①②③④汽车维修企业根据员工的职位、职称、级别、能力和工作表现等支付给员工相对比较稳定的报酬属于
a.补偿薪酬b.激励薪酬c.基本薪酬d.全部薪酬汽车维修企业的薪酬其构成可以分为经济性薪酬和直接薪酬。
维修企业的招聘与录用的五大原则，要本着信息公开、公正公平、效率优先、双向选择和
a.学历优先b.择适录用c.技能优先d.择优选用按照国家劳动法的相关规定，一般情况下汽车维修企业应该为员工缴纳
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
①养老保险
②医疗保险
③失业保险
④工伤保险
a.①②④b.②③④c.①②③④d.①②③汽车维修企业的人力资源管理部门根据人力资源的供给与需求，结合工作分析结果，制订招聘计划。
汽车维修企业通过培训可以帮助员工和企业实现的目标有
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
①更新知识
②发展能力
③转变观念
④交流信息
a.①②④b.②③④c.①②③d.①②③④对新员工的培训项目属于部门培训的是
a.熟悉工作流程b.脱岗处罚c.企业发展历程d.卫生制度入职培训一般包括汽车维修企业基本情况培训与部门培训两项内容。
部门人员结构配置是指汽车维修企业可根据各部门对企业的出勤率来配置员工。
简述汽车维修企业人员的配置原则。
a.汽车维修企业在进行人员配置时，需遵循经济效益原则、任人唯贤原则、因人设岗原则、量才使用原则和程序化、规范化原则。b.汽车维修企业在进行人员配置时，需遵循经济效益原则、任人唯贤原则、因岗择人原则、量才使用原则和程序化、规范化原则。c.汽车维修企业在进行人员配置时，需遵循经济效益原则、任人唯亲原则、因岗择人原则、量才使用原则和程序化、规范化原则。d.汽车维修企业在进行人员配置时，需遵循社会效益原则、任人唯贤原则、因岗择人原则、量才使用原则和程序化、规范化原则。汽车维修企业的人员结构的确定需根据企业战略目标、企业规模、人力资源目标和
a.部门职位层次结构配置b.年龄结构配置c.内外环境d.专业技术结构配置汽车维修企业的维修过程的管理也是生产技术的管理，是企业通过各种技术手段对维修业务的运作过程进行管理，以达到合理、准确、及时、有序、安全和有效的目的。
简述汽车维修企业中对整体维修技师的基本要求有哪些？
a.汽车维修人员要具有良好的职业道德；要对汽车知识具有自主学习的能力；要有规范化观念；要具有较强的逻辑推理能力；要求技能专一的能力；要掌握一定的汽车检测设备和特殊工具使用和应用的能力。b.汽车维修人员要具有良好的职业道德；要对汽车知识具有自主学习的能力；要有规范化操作的观念；要具有较强的逻辑推理能力；要求机电液工种的一体化能力；要掌握一定的计算机知识和互联网应用能力。c.汽车维修人员要具有良好的健康体魄；要对汽车知识具有自主学习的能力；要有规范化操作的观念；要具有较强的逻辑推理能力；要求有某项专业特殊的技能能力；要掌握一定的计算机知识和互联网应用能力。d.汽车维修人员要具有良好的健康的身体；要对知识具有自主学习的态度；要有规范化观念；要具有较强的逻辑推理能力；要求机电液工种的一体化能力；要掌握一定的计算机知识和互联网应用能力。不属于汽车维修工位布置时应考虑的因素是
a.维修的车辆类型b.空间的要求c.员工的技能能力d.维修的流程汽车维修企业所采用的生产调度方式通常有以下两种形式：《派工单》传票制度和
a.公示制度b.自选制度c.轮流制度d.竞争制度汽车喷漆作业中，对车辆进行保温烘干时，将温度调节器设定在85℃。
在汽车维修企业内部的地面指挥车辆行驶、移位时，要注意周围障碍物，不得站在车辆的
a.车辆后部的侧方b.车辆的右前方c.车辆的左前方d.正前方与后方汽车维修中，属于主修人领料过程要注意的事项有
a.核对领料单和维修项目的一致性b.数据的填写应注意单位和名称c.零件编号的一致性d.根据维修项目确认需要更换的部件汽车维修过程检验内容为汽车或总成解体检验、清洗过程中的检验、主要零部件的检验、各总成组装检验和
a.路试检验b.综合性能检验c.车辆外观检验d.调试检验汽车维修中对汽车的举升过程中严禁车下和车内有人。
汽车维修工时定额是在一定生产技术条件下进行维修作业所消耗的劳动时间标准，即具有标准熟练程度的维修人员在标准的维修作业条件下完成某一车型的某一维修项目所需要的工作时间，一般用小时数来表示。
汽车维修中的实际维修时间与维修工时定额理想的比值在
a.0.8～1.2b.0.9～1.05c.0.85～1.15d.0.95～1.05在汽车维修工时制订中，采用技术测定法时，需要分析的因素有维修工艺分析、设备分析、维修组织结构分析和
a.薪酬待遇的分析b.人员结构分析c.维修车间的位置布置分析d.维修人员技术水平分析汽车维修企业选购设备的基本程序一般可分为预选、细选、决策三步。
可以申请报废汽车维修设备的情况有
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
①已超过使用年限，其主要结构和主要部件损坏无法修复或经济上不宜修复的。
②型号过于老旧，性能达不到最低使用要求，又失去修理与改造价值的。
③因灾害和意外事故，设备受到严重损坏，已无法修复和改造的。
④严重污染环境，已超过法定标准而又无法改造治理的。
a.①②③④b.②③④c.①③④d.①②③属于汽车维修企业的检测设备是
a.制动检测台b.轮胎轮辋拆装设备c.废油收集设备d.汽车空调冷媒加注回收设备简述汽车维修企业中的班组的安全教育主要方法。
a.现场考问；技术问答；设备操作；召开事故分析会；事故预防和事故模拟演习；安全纪律教育；技术技能竞赛。b.现场考问；技术问答；技术讲课；召开事故分析会；事故预防和事故模拟演习；仿真培训；技术技能竞赛。c.现场考问；技术培训；技术演讲；召开事故分析会；事故预防和事故模拟演习；安全思想教育；技术技能竞赛。d.现场考问；技术问答；设备操作；事前事故分析会；事故预防和事故模拟演习；仿真培训；技术技能竞赛。汽车维修中的安全生产，只是要保障日常生产经营管理活动中的职工人身安全，保证企业生产过程的正常进行，防止出现人身事故或设备事故，避免财产损失。
汽车维修企业要制定和实施各工种、各工序、各机具设备的安全技术操作规程包括
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
①安全规程
②技术规程
③操作规程
④维护规程
a.①②③b.①③④c.①②③④d.②③④汽车维修企业中实行的“5S”管理中，其中最为重要的管理项是
a.素养b.清扫c.整顿d.整理一般汽车维修企业的文件管理主要包括文件的制定、审核签发、领用和保管等。
下列制度属于汽车维修企业管理类的是
a.配件材料管理制度b.计量器具管理制度c.财务管理制度d.汽车维修质量承诺制度【单选题】德国一位女牙医助理马里翁在一次车祸中受重伤，送到医院后被判定为脑死亡，后来的全面检查表明:当时该“患者”腹中4个月的胎儿完全正常，如果“患者”凭借现代医术使植物人状态长期维持下去，就可以保证胎儿发育成熟，直至出生;如果让“患者”体面地死去，就必须撤掉生命维持系统。这个难题，要求医学服务.a.认真解决服务态度的问题b.认真解决医学上能不能做与伦理上应不应做的矛盾c.认真解决医药卫生资源宏观分配的矛盾d.认真解决临床治疗技术的问题【判断题】
某中年男患者因心脏病发作被送到急诊室，症状及检查结果均明确提示心肌梗死。患者很清醒，但拒绝住院，坚持要回家。此时医生应该行使家长权，为救治病人，强行把患者留在医院
【判断题】
在高干病房，一些医护人员称呼病人总是用“赵书记”、“钱局长”等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“3床”、“做肠透视的”等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是敬业精神差，应加强管理
Thread 类的常量 NORM_PRIORITY 代表的优先级是（ ）。 以下对TCP和UDP描述正确的是（ ） 设有下列数组定义语句： int a[] = {1, 2, 3}; 则对此语句的叙述错误的是（ ） 下列代码中给出正确的在方法体内抛出异常的是（ ） 下面哪一个import命令可以为我们提供编写网络应用程序的类（ ） 要删除book表中书籍(bookName)是”java”的记录，以下代码正确的是（ ）
String sql=”delete from book where bookName=?”;
PreparedStatement pst=con.preparedStatement(sql);
______________________________
pst.execute(); 下列说法中，错误的一项是（ ）。 getCustomerInfo()方法如下，try中可以捕获三种类型的异常，如果在该方法运行中产生了一个IOException，将会输出什么结果（ ）
public void getCustomerInfo() {
try { // do something that may cause an Exception
} catch (java.io.FileNotFoundException ex){
System.out.print("FileNotFoundException!");
} catch (java.io.IOException ex){
System.out.print("IOException!");
} catch (java.lang.Exception ex){
System.out.print("Exception!");
}
} 提供Java存取数据库能力的包是（ ） 7．Java中，并非每个事件类都只对应一个事件。（ ） 1．文件缓冲流的作用是提高文件的读/写效率。（ ） 7．线程的启动是通过引用其start()方法而实现的。（ ） 1．一个Java多线程的程序不论在什么计算机上运行，其结果始终是一样的。（ ） 管理信息系统的开发方式有______ 、______ 、______ 和______ 。 不属于java.io包中的接口的是（ ） 若要删除一个文件，应该使用下列哪个类的实例（ ）。 有整型数组：int[] x={12,35,8,7,2};,则调用方法Arrays.sort(x)后，数组x中的元素值依次是( ). 关于sleep()和wait()，以下描述错误的一项是（ ） 布局管理器可以管理构件的哪个属性（ ）。 下列说法中错误的一项是（ ）。 下面的哪一个关键字通常用来对对象加锁，从而使得对对象的访问是排他的（ ）。 5．Java虚拟机(JVM)中的线程调度器负责管理线程，调度器把线程的优先级分为10个级别，分别用Thread类中的类常量表示。每个Java线程的优先级都在常数1和10之间，即Threa@@MIN_PRIORITY和Threa@@MAX_PRIORITY之间。如果没有明确地设置线程的优先级别，每个线程的优先级都为常数8。（ ） 6．Serializable接口是个空接口，它只是一个表示对象可以串行化的特殊标记。（ ） 在使用interface声明一个接口时，只可以使用（ ）修饰符修饰该接口。 下列语句正确的是（ ） 在 Java 语言中，哪一个包中的类是自动导入的？（ ） 为AB类的一个无形式参数无返回值的方法method书写方法头，使得使用类名AB作为前缀就可以调用它，该方法头的形式为( )。 在创建对象时必须（ ） Java 类可以作为（ ）。 以下对重载描述错误的是（ ） main方法是Java应用程序执行的入口点，关于main方法的方法头以下哪项是合法的？（ ） 以下对继承的描述错误的是（ ） 下列关于基本数据类型的说法中，不正确的一项是（ ） 。 已知byte i = (byte)127; i = i +1;这两个语句能被成功编译。 类中说明的方法可以定义在类体外。 使用运算符new创建对象时，赋给对象的值实际上是一个引用值。 int[] intArray[60]; String str="abcdefghi";char chr=str.charAt(9); 下面这些类型的应用，哪个不使用Java语言来编写？ （ ） 编译Java程序的命令是： （ ） 
