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客户关系管理(本科)

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选择客户时安全因素也很重要，为此需要评估客户的()。
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市场营销管理子系统不包括()。
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RFM分析法，R是()。
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分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率，是为了评估客户的()。
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CRM是()。
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通过价格刺激来维护客户关系，是与客户建立()。
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客户关系管理软件系统的三个部分功能的实现是以()为基础。
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销售人员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客识别，可以通过销售人员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍客户，称为()。
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客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中()关系的快速发展阶段。
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客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中()关系的探索和试验阶段。
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