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导游规程与技巧

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被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于1840年。()
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黄山四绝是指()
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导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当?()
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按成人票价10%付费的婴儿乘坐中国民航的国际航班普通舱旅行时，可免费托运行李()。
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根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为()。
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如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有()。
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特大事故是指一次事故造成旅游者死伤多人，或者经济损失在()者，或者性质特别严重产生重大影响者。
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()年托马斯·库克利用包租火车的形式组织570人参加禁酒大会，是世界上公认的第一次商业性团体旅游活动。
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国际航班的OK票，应该提前多少小时确认()
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导游资格证有效期为()。
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