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物业管理概论

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（问答题）业主有哪些权利和义务?(本题10.0分)
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- 2024-02-18 17:10:23
（多选题）“零缺陷”的四项基本原则是( )。(本题4.0分) A 明确需求 B 做好预防 C 一次做对 D 科学衡量
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- 2024-02-18 17:08:56
（多选题）2000年版IS09000族标准的指导思想是( )。(本题4.0分) A 应与ISO 14000环境管理标准保持一致 B 应建立在“过程模式”的基础上 C 应能根据组织的具体情况进行剪裁 D 应方便使用,易于理解,语言和术语应精炼
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- 2024-02-18 17:08:54
（多选题）物业服务企业应根据业主和使用人的委托和要求,不断地( ),从而不断地提高服务质量。(本题4.0分) A 改进服务态度 B 创新服务办法 C 扩大服务范围 D 开拓服务项目
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- 2024-02-18 17:08:52
（单选题）系统测试中最基本、最初的测试是( )。 A 单元测试 B 集成测试 C 系统测试 D 验收测试
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- 2024-02-18 17:08:42
（单选题）物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施以下处理( )。 A 信息的采集 B 信息的分析 C 信息的统计 D 信息的压缩
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- 2024-02-18 17:08:40
（单选题）物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括( ): A 存储并管理相关资料 B 记录并处理日常事务 C 实现财务电算化 D 建立物业数据库
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- 2024-02-18 17:08:38
（单选题）下列说法哪一种是错误的( ): A 计算机是由硬件和软件两大部分组成的; B 计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令; C 操作系统以硬件为基础运行,应用软件也直接在硬件上运行; D 计算机内部,所有的信息都是以二进制形式表达并处理的。
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- 2024-02-18 17:08:36
（单选题）实体一联系图中,实体型通常以写明实体名的( )来表示;实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。 A 圆形 B 椭圆形 C 长方形 D 圆柱形
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- 2024-02-18 17:08:34
（单选题）物业管理信息系统属于哪种类型的软件( )。 A 操作系统 B 系统软件 C 工具软件 D 应用软件
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- 2024-02-18 17:08:30