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电子商务平台及核心技术

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为降低网络监听风险可采取( )措施。
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提高客户忠诚度的关键因素包括( )。
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下列关于电子商务的说法中正确的有( )。
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通过第一代网络，用户无法实现的操作有( )。
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CRM的重要功能是( )。
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