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酒店服务礼仪
截止02-14,该科目累计收录道题目。
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[填空题] 表情是人的心理状态的外在表现,包括面部表情、身段表情和()。
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2021-09-18 00:25:04
[填空题] 选择服装要考虑的因素有年龄、形体、职业、环境、()和经济。
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2021-09-18 00:25:04
[填空题] 员工的仪表仪容反映出一个酒店的管理水平和()。
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2021-09-18 00:25:04
[填空题] 仪表仪容的整体性原则是指仪表仪容要和其他的言谈、举止,以至()等相联系、相适应,融为一体。
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2021-09-18 00:25:04
[填空题] 发型是一门实用性造型艺术,是体现人的审美需求,是自然美和()的有机结合。
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2021-09-18 00:25:04
[填空题] 在正式场合,衬衫的袖口以露出西装袖以外()为宜。
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2021-09-18 00:25:04
[填空题] 衬衫有软质衬衫和硬质衬衫,正式场合穿西装要配()衬衫。
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2021-09-18 00:25:04
[填空题] 态度和蔼的标准有热情、()、耐心、周到和文明礼貌。
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2021-09-18 00:25:04
[填空题] 酒店员工在接待工作中要做到来有迎声,问有答声,()。
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2021-09-18 00:25:04
[填空题] 在称呼对方亲属时,常使用“令”、“尊”、“()”三个字。
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2021-09-18 00:25:04
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