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质量管理学

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企业经营的逻辑起点是（） A、识别和细分顾客 B、产品的开发设计 C、到工商部门登记注册 D、销售产品
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- 2023-11-08 00:27:44
人力资源管理最基本的环节是( ) A、职业管理 B、薪酬管理 C、职业分析 D、绩效考核
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- 2023-11-08 00:27:44
以下对于“大质量”观的观点描述不符的是（） A、顾客是指所有受影响的人，不论内外 B、质量的评价主要基于与顾客需要的对应 C、质量目标体现在公司的经营计划当中 D、产业只有制造业
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- 2023-11-08 00:27:44
下列不属于顾客满意度决定因素的是（） A、顾客感知质量 B、顾客期望 C、顾客感知价值 D、顾客抱怨
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- 2023-11-08 00:27:44
如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是（） A、平顶型 B、双峰型 C、孤岛型 D、偏向型
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- 2023-11-08 00:27:44
提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( ) A、戴明 B、休哈特 C、石川馨 D、费根堡姆
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- 2023-11-08 00:27:44
在质量管理方面，公司的最终责任是面向( ) A、管理层 B、一线员工 C、外部顾客 D、内部顾客
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- 2023-11-08 00:27:44
美国的质量管理专家朱兰将质量定义为“质量就是符合要求”。 A、正确 B、错误
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- 2023-11-08 00:27:31
统计过程控制的特点是（） A、强调全员参与 B、强调预防原则 C、强调百分百检验 D、强调按时交付
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- 2023-11-08 00:27:31
营销人员的职责包括（） A、掌握信息资料 B、寻找顾客 C、提供周到服务 D、预测质量成本 E、进行产品推销
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- 2023-11-08 00:27:31