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消费者行为学
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消费者的选择规则分别是链接式规则、重点选择规则、()、()、()。A、成本收益规则B、品牌规则C、编纂式规则D、补偿式规则E、按序排除规则
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正确率:100%
2021-12-30 00:34:55
发现消费者问题的主要方法有活动分析、()、问题分析、人体因素研究、情绪研究。A、消费者座谈B、深度访谈C、问卷调查D、产品分析
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正确率:100%
2021-12-30 00:34:51
影响问题认知的因素有时间、环境的改变、()、()、个体差异。A、从众压力B、技术发展C、产品消费D、广告信息E、产品获取
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正确率:100%
2021-12-30 00:34:47
请带着以下问题看案例: 1.通过本案例,如何理解学习消费者行为学的重要性? 2.说出你对本案例的评价。 提示:这是形考作业中案例讨论(满分20分)的备选之一,请认真阅读! 交易为何失败? 两位退休老人随团到某地旅游观光,在街边众多摊点中看中一种烧制精美的宜兴紫砂茶壶,店主热情地将该产品的优点向二位老者大大推荐一番,其中一位老者选中一壶,准备付款,另一老者拿起此壶端详后,手指壶上的两行雕刻,两位老者同时摇摇头放下茶壶走了。莫名其妙的店主拿起茶壶看了看,也觉得无可奈何。原来上边刻着两行很秀丽的行书:“夕阳无限好,只是近黄昏。” 通过这小小一例可以看出,在旅游胜地销售实用美观的产品,可谓定位得当;壶亦精美,可谓质量过硬;店主的服务也算周到;价格也合理。在这众多优势之下,却失去了这次交易、输掉了消费者,究其原因是产品设计者违反了老年消费者最一般的心理规律,即老人面前不谈老,所以导致这次交易的失败。 辅导教师会全程跟踪并评分,分数共分为四个级别: ①优秀(20分):紧扣主题,分析深刻,逻辑严谨,论证清晰、准确,文字流畅; ②良好(19-15分):符合题意,中心比较明确,要点完整符合基本要求,文字通畅; ③及格(14-12分):基本符合案例主题,内容比较单薄,不能反映消费者行为学的主要观点,结构基本完整; ④不及格(11-0分):偏离案例主题,结构混乱,语言不通顺,文不达意,抄袭网上内容。
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2021-12-27 10:31:07
实训项目一:认识学习“消费者行为学”的重要性 项目 内容 实训目的 1.进一步理解学习消费者行为学的重要性。 2.通过实地调查加深对生理性消费和社会性消费的理解。 3.学会消费者行为学一般方法的使用。 实训内容 1.选择学校所在城市的日用消费品购物商场,如超市、百货商场、摊群市场等,学生分成小组或个人独立对选定的某商品或某类商品调查。 2.确定调查提纲,调查提纲的主要方向是:不同消费者的购买行为是以生理性为主,还是以社会性为主,如购买冬装消费者是更关注服装的保暖性,还是更关注服装的时尚性(可分别划分老年组、青年组、儿童组或高收入群体、低收入群体等)。通过实地调查、访谈等(本次调查不使用问卷调查法)了解你所在城市的消费者购买行为。 3.通过与销售人员的交流与访谈,了解商场该类商品的实际销售情况(如上述服装实用性的销路好,还是时尚性的销路好)。 4.整理调研资料,分组或个人进行汇总、分析,撰写调研报告。 实训组织 在学生组织上要视当地情况而定,如分组进行,每一小组人数以3—5人为宜,一组人数不要过多,以免干扰商场的正常营业,小组中要合理分工。调查或访谈要严格按提纲操作,以便统一认识、统一口径,基本统一判断标准。 实训成果与要求 调查结束后,小组长或个人撰写1500字以上的调研报告。 对调查结果要进行分析整理。除调查数据外,还应包括:调查对象类型、调查人数、调查范围、调查地点选择、调查对象的配合程度等的分析。 实训评价 1.若为个人完成则: 指导教师根据实训分析报告的质量和学术价值给出个人实训成绩。 2.若分组完成则: 小组长根据各小组成员平时的出勤及参与活动的情况给出其成绩,占实训成绩40%。 指导教师根据实训分析报告的质量和学术价值给出小组成绩,作为所有小组成员的成绩,占实训成绩60%。
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2021-12-27 10:28:43
7[名词解释题] 表象
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2021-12-18 13:04:19
16[名词解释题] 记忆表象
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2021-12-18 12:54:19
17[名词解释题] 记忆
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2021-12-18 12:53:19
15[名词解释题] 感受性
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2021-12-18 12:44:19
16[名词解释题] 绝对感受性
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2021-12-18 12:43:19
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