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生物学题库 / 初级民航客运员题库

[单选] 反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有（）

A . A、现场统计记录及实际测量结果
B . B、顾客意见反馈
C . C、抽样调查结果
D . D、以上都对

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初级民航客运员题库

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