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导游实务题库 / 第六章旅游者个别要求的处理题库
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导游实务题库 / 第六章旅游者个别要求的处理题库
[多选] 某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该()。
A . A、婉言拒绝,耐心解释
B . B、明确拒绝,按照合同办
C . C、满足要求,协助联系
D . D、告知费用自理
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第六章旅游者个别要求的处理题库
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患者男性,60岁,既往有慢性支气管炎和冠心病史十余年。因消化道大出血急诊手术治疗,术中予输液输血约5000ml。手术后第2天出现呼吸急促,动脉血气分析(呼吸空气时):pH7.48,PaO250mmHg(6.7kPa),PaCO230mmHg(4.0kPa);床头胸片示双肺纹理增粗,普遍模糊。考虑并发急性呼吸窘迫综合征。患者发生低氧血症最主要的原因是()。
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