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服务营销题库 / 星级酒店服务营销题库

[多选] 酒店文化是酒店员工共同拥有的（）等，是一种渗透在企业一切活动之中的东西，是企业的灵魂所在。

A . A、价值观
B . B、酒店精神
C . C、经营哲学
D . D、酒店品牌

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星级酒店服务营销题库

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