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导游实务题库 / 第六章旅游者个别要求的处理题库
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导游实务题库 / 第六章旅游者个别要求的处理题库
[多选] 外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该()。
A . A、明确加以阻止
B . B、婉言拒绝
C . C、告知我国商业有关规定
D . D、立即报告相关部门
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第六章旅游者个别要求的处理题库
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