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服务营销题库 / 星级酒店服务营销题库

[单选] 下列选项属于为做好酒店客房预订工作，前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项（）？

A . 随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息
B . 积极有效地推销客房及服务项目
C . 随时熟知当班预订状况，及时接受预定，确保酒店出租率和收益最大化
D . 所有选项皆是

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星级酒店服务营销题库

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