A . 大堂巡视管理B . 启用大堂经理后备,确保在客流高峰大堂得到适当管理C . 指导员工尽最大可能开拓销售和业务机会D . 运用环境检查表确保客户区、设施和机具清洁有序E . 运用工作需求模型安排大堂经理的值班表
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