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营销师资格考试题库 / 邮政业务营销员(五级）题库

[多选] 以下关于良好第一印象的表述正确的有（）。

A . 良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础
B . 营销员在任何时候都要保持微笑
C . 对很难对付或对营销员态度不够友好的客户，营销员应事先做好准备
D . 要树立先入为主的观念

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邮政业务营销员(五级）题库

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