[多选] 售后服务的作用有（）。

A . 有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益
B . 有助于提高产品信誉，促进产品销售
C . 有助于生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品
D . 有助于向顾客介绍产品，引导消费
E . 有助于用户合理使用产品