高级人力资源管理师（一级）题库 / 第六节工作压力管理与员工援助计划题库
[单选] 能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题发生的是指哪种冲突管理策略。（）
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