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专业综合第十二章其他题库 / 中国邮政储蓄银行理财考试题库

[单选] 调查客户需求的步骤顺序正确的是（）。

A . 调查需求、价值陈述、建立感情
B . 价值陈述、调查需求、建立感情
C . 建立感情、价值陈述、调查需求
D . 价值陈述、建立感情、调查需求

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