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电信业务技能考试题库 / 初级电信业务员题库

[单选] 以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。

A . 以客户为中心
B . 客户至上
C . 客户取向
D . 亲切/谦恭

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初级电信业务员题库

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