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[多选] 2013年CSI目标用户专项服务活动的核心内容有（）

A . 对目标用户进行面访，了解满意度现况
B . 对不满用户积极安抚
C . 对行业调研知识进行讲解，引导客户正确评价
D . 赠送客户礼品

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DYK客服经理考试题库

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