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导游实务题库 / 第六章旅游者个别要求的处理题库
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导游实务题库 / 第六章旅游者个别要求的处理题库
[多选] 旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
A . A、请示旅行社领导
B . B、征求全游客意见
C . C、与领队或全陪协商和劝解
D . D、告知费用自理
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第六章旅游者个别要求的处理题库
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