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服务顾问考试题库 / 旅游酒店管理师题库

[多选] 作为饭店服务员，在工作期间使用礼貌用语是十分重要的，其敬语的基本要求有（）。

A . 声音响亮
B . 言简意赅
C . 举止文雅
D . 表情自然

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旅游酒店管理师题库

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