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银行合规考试题库 / 中国银行合规考试题库

[多选] 商业银行妥善处理客户投诉可以为银行（）。

A . A、收集市场信息，获取客户真实需求
B . B、提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C . C、避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D . D、使业务处理更为合理化，从而降低经营成本

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中国银行合规考试题库

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指针调整会使输出信号产生抖动和漂移；过大的抖动会造成（），过大的漂移会造成终端设备的（）。在SDH网中，同步的目的是限制和减少网元（）。移动代维题库

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