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[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输实现安全正点,方便快捷,设备良好,站容整洁,饮食卫生,文明服务的()。
A . 质量目标
B . 质量管理
C . 质量指标
D . 目标管理
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铁路客运规章题库
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