>> 银行合规考试题库 / 中国银行合规考试题库

银行合规考试题库 / 中国银行合规考试题库

[单选] 顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）。

A . A、以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B . B、有理有据，以理服人
C . C、应耐心引导，使其说出真实想法
D . D、态度要热情，多花一点时间倾听

1积分

中国银行合规考试题库

参考答案：

点击查看答案

参考解析：

暂无解析

佳题速递：

滇重楼为（）科重楼属多年生草本植物，以根茎入药，具有清热解毒、消肿止痛、凉肝定惊的功效。药用植物栽培题库

可能影响血小板直方图的因素有（）血液学相关检测项目题库

女性，36岁。反胃、嗳气、反酸伴烧心、胸痛半年来诊、查体：神清语利、面色无华，心率72次／分。心律齐、各瓣膜未闻及杂音，腹部检查未见异常。追问病史，患者近半年常在餐后1小时出现反酸烧心，卧位时加重，应加哪些药物治疗（）胃肠病题库

申请个人住房贷款应具备什么条件？银行柜面业务考试题库

重要公共建筑的（）要求不应低于二级。室内装饰设计员题库

《素问》创立的医学理论是（）中医药文献信息与咨询服务题库