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导游实务题库 / 第六章旅游者个别要求的处理题库

[多选] 某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

A . A、马上同意，立即前去办理
B . B、建议其直接去邮局邮寄
C . C、留下委托者的详细地址
D . D、要收件人出具收据，交旅行社保管

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第六章旅游者个别要求的处理题库

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