中国电信知识竞赛题库 / 客户服务中心信息管理题库
[判断题] 随着服务工作的开展和对服务对象不断深入地接触、了解，应适时调整对服务对象的角色定位，使定位更加准确，有时这种调整中的变化还会是根本性和总和性的。
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