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[单选] 某生产企业与客户之间签订了协议，该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量水平。这个协议称为（）。

A . A、质量协议
B . B、供应商协议
C . C、产品质量协议
D . D、服务品质协议

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资源与运营管理题库

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