1.  >>  服务顾问考试题库 / DYK客服经理考试题库
 服务顾问考试题库 / DYK客服经理考试题库

[单选] 关于电话礼仪,下面描述不正确的是()

A . A、选择恰当的通话时间
B . B、明确电话目的
C . C、避重就轻,婉转回答客户问题
D . D、电话结束时注意礼貌用语

 参考答案:
 参考解析:

暂无解析

 佳题速递:
  • 汽车行驶时突然熄火的原因有()。 营运汽车驾驶员题库
  • 在规范小区公共秩序时,以下内容不列入《业主(临时)管理规约》进行公约明示的是()。 物业管理员题库
  • 被后人誉为“烹调之圣”的是商初著名宰相()。 餐饮服务与管理题库
  • 既能与过碘酸-雪夫反应又能与苏丹黑B起反应的是() 血细胞化学染色的原理和临床意义题库
  • 下列关于病历书写的基本规则和要求错误的是() 诊断学基础题库
  • 抽象性广告绘画包括标志符号和()两种。 广告设计师(技师)题库