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移动通信营业员考试题库 / 10086运营部知识考试题库
[单选] 听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”,以下哪项不属于“五到”?()
A . 耳到;
B . 手到;
C . 了解。
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10086运营部知识考试题库
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