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服务营销题库 / 星级酒店服务营销题库

[单选] 酒店每月一次要进行自查，其中宾客服务满意度主要包括哪三项内容（）？

A . 客房棉织品、低值易耗、规范类考核
B . 客房棉织品、清洁卫生、规范类考核
C . 客房棉织品、清洁卫生、仪容仪表
D . 客房棉织品、低值易耗、仪容仪表

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星级酒店服务营销题库

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