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医院药学(医学高级)题库 / 医院药学综合知识和技能题库

[多选,X型题] 处理患者投诉需要注意的是（）

A . 选择合适的地点
B . 选择合适的人员
C . 接待时的举止行为
D . 适当的方式和语言
E . 强调证据原则

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医院药学综合知识和技能题库

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