A . A、按坐席规模分为小型呼叫中心(坐席数目在50以下),中型呼叫中心(坐席数目在50-100之间),大型呼叫中心(坐席数目在100以上)。B . B、按建设使用分为自建型、外包型、托管型、设备租赁型。C . C、按分布地点分为单址呼叫中心和多址呼叫中心。D . D、按服务对象年龄层分为中年呼叫中心和老年呼叫中心。
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