铁路客运值班员题库 / 铁路客运规章题库
[问答题,简答题] 计算题：一旅客持2008年8月3日T1次北京西至长沙新空特快硬卧票（票号B053862，下铺）和列车编03号记录（郑州至长沙空调故障），要求退还空调票价。
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