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服务顾问考试题库 / DYK客服经理考试题库

[单选] 在服务流程中，服务顾问最需注意自己服务礼仪的是（）

A . A、接待环节
B . B、预检诊断环节
C . C、开具委托书
D . D、交车环节

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DYK客服经理考试题库

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