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[多选] 酒店实施节能最佳操作规程失败的原因是()。
A . A、培训不够
B . B、缺乏高级员工的承诺
C . C、缺乏激励机制
D . D、程序不易于操作或不明确
E . E、缺乏成文的程序及记录
F . F、缺乏跟进行动
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星级酒店服务营销题库
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