导游实务题库 / 第一章导游服务题库
[单选] 由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务或工作应达到的统一标准,要求从事该项服务或工作的人员必须在规定的时间内按标准进行服务或工作,这指的是()服务。
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