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烟草营销师考试题库 / 卷烟服务营销题库

[多选] 服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为而引起时，通常可从（）个方面进行纠正。

A . A、教育
B . B、沟通
C . C、惩罚机制
D . D、培训

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卷烟服务营销题库

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