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[多选] 地陪在接团前，主要熟悉旅游接待计划的内容有（）。

A . A、了解出入境的交通方式与时刻
B . B、了解旅游费用的开支情况和结算方式
C . C、了解在本地的主要活动内容和要求
D . D、了解旅游团成员家庭背景情况

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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库

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