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[多选] 95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）

A . A.审核事件工单书写规范
B . B.及时联动相关分行
C . C.制定相关通知公告、统一解答口径
D . D.关注分行反馈结果

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