[多选] 某用户申告678故障，在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括（）。

A . 检查ONU是否处于在线状态
B . 检查用户端口的状态，是否处于在线状态
C . 检查用户端口的统计信息，注意CRC校验错误、广播数以及收发数相差悬殊情况
D . 检查端口属性，端口自协商性与用户端口是否符合
E . 检查业务虚端口配置，检查相应业务VLAN与规划是否吻合。