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烟草营销师考试题库 / 卷烟品牌营销与管理题库

[单选] 根据对客户期望动态的研究，客户期望分三类，第二个期望是（）

A . 隐性期望
B . 模糊期望
C . 显示期望
D . 清楚期望

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卷烟品牌营销与管理题库

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