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货运从业资格考试题库 / 站务员题库

[单选] 普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）。

A . 直接将余额退还乘客
B . 按《退款通知单》向乘客退款
C . 重新发售一张新储值票
D . 让乘客七日后到车站领取退款

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