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[单选] 领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是（）。

A . 劝慰游客避免扩大事端
B . 寻求游客对领队服务的理解
C . 不辩原因先行道歉
D . 忍辱负重，避免与游客公开冲突

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出境领队人员考试题库

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