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农村信用社考试题库 / 网点负责人考试题库

[单选] 换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。

A . A、同情心
B . B、同理心
C . C、有形度
D . D、信任度

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网点负责人考试题库

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