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电力负荷控制员题库 / 用电营销考试题库

[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。

A . A、热情问候，进行自我介绍
B . B、主动出示证件，热情问候
C . C、主动出示证件，并进行自我介绍
D . D、礼貌热情并善于沟通

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用电营销考试题库

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一个公司的管理层感到战略规划过程不能有效的为组织设定一个清晰的方向、制定具体的目标、设计实现每个目标的确定性计划。导致管理者不能设计一个清晰的未来蓝图的情况的原因是：（）经营分析与信息技术题库

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