[单选] 当客人向我们提意见投诉，而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的？（）。

A . A、认真倾听，对不同意见应作保留，不要同客人争辩，更不要发生争执。
B . B、对不同意见，不厌其烦地向客人解释。
C . C、批评客人的错误意见
D . D、不争、理解