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[多选] 纠纷调解工作直接面对消费者,且涉及银行多个业务领域,需要配置()的人员组织实施。
A . A、高技术
B . B、懂业务
C . C、高素质
D . D、有经验
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商业银行合规风险管理指引题库
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