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[多选] 尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段,除调研交流、买卖承诺阶段外,其他阶段是:()

A . 实情探询
B . 需求认同
C . 直接推销
D . 能力展示
E . 开场启动

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