>> 管理学题库 / 餐饮服务与管理题库

管理学题库 / 餐饮服务与管理题库

[单选] 处理客人投诉时，要做到（）。

A . 倾听客人的部分意见
B . 与客人一起分析问题
C . 赞同客人的所有意见
D . 随客人的情绪而变化

1积分

餐饮服务与管理题库

参考答案：

点击查看答案

参考解析：

暂无解析

佳题速递：

教师体罚学生，经教育不改的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予（）。第二章教育法律法规题库

（）是指市场利率或价格向不利方向变动时对机构产生的风险。第九章银行监管与市场约束题库

牛乳除菌（）。医学微生物基本知识题库

车载数据中未设置为“禁止绿灯确认”时，当列车距出站或发车进路信号机小于（）时，司机按规定方法操作后，LKJ解除该信号机及次一架信号机前机车信号为一个白色灯光的停车控制。电力机车司机考试题库

下列选项不属于投诉记录内容的是（）。高级客房服务员题库

特许经营合同企业战略管理题库